6 июня состоялась первая встреча руководителей КСК и руководства ТОО «Павлодарские тепловые сети» в формате Дня открытых дверей, который оказался активным и масштабным по объему обсуждаемых вопросов. Совместные поиски решений общих проблем — начало сотрудничества, которое обещает стать максимально продуктивным для обеих сторон. Следующая встреча назначена на 20 июня.
Светлана Иванова, председатель Ассоциации КСК Павлодара: «Получился настоящий, толковый разговор. Для нас это очень важно. Честно скажу, когда мы получили информацию об этом проекте, образно говоря, захлопали в ладоши. У проблем КСК и проблем, с которыми сталкиваются тепловики, много общего. Если мы будем разговаривать — не предъявлять претензии, а именно разговаривать, как мы и „Тепловые сети“ сегодня — мы сможем решить немало вопросов».
«КСК — посредник между жильцами многоэтажных домов и нами, который является неотъемлемым участником процесса теплоснабжения, — подчеркнул Сергей Панихин, заместитель генерального директора ТОО «Павлодарские тепловые сети». — Взаимопонимание и взаимопомощь в общей работе — главное, чего мы ждем от проекта «День открытых дверей».
Вопросы на встрече обсуждались самые актуальные: установка и снятие показаний приборов учета тепла, сроки подачи горячего водоснабжения, проблема грунтовых вод, сохранение теплоизоляции.
Особое внимание КСК и тепловики уделили обсуждению путей решения проблемы полимерных труб. Под угрозу ставят свое здоровье и даже жизнь те, кто устанавливает в квартирах многоэтажек и в частных домах, не имеющих автоматизированных тепловых узлов, трубы из полимерных материалов. Как мина замедленного действия, эти трубы в любой момент могут не выдержать температурной нагрузки и давления. Печальным примером минувшей зимой стала авария на внутренних сетях в помещении контактного зоопарка. Владелец помещения, не считаясь со СНиПами, установил полимерные трубы, на которых произошел порыв, от кипятка пострадали животные.
Риск создает и переделка внутренних систем отопления, несанкционированная установка теплых полов, установка радиаторов на балконах и лоджиях. Все это ведет к нарушению режима работы внутренней системы отопления жилого дома в целом. Для результативной работы в данном направлении необходимо участие и жилищной инспекции отдела ЖКХ города Павлодара.
Конечно, в топе обсуждений оказался и вопрос подготовки домов к отопительному сезону. Говорилось о том, что в этом процессе не обойтись без участия жильцов, будь то владелец квартиры или частного жилого дома. Соблюдение строительных норм и правил, уже ставших классикой, гарантирует, что тепло будет не только в отдельно взятом жилье, но и у всех соседей.
Александр Брауэр, руководитель КСП «Лидер»: «Хорошо, что дело пошло, давно такого не было. Буду приходить на собрания обязательно. Вот сегодня задал вопросы, 20 числа вернусь к ним, обсудим, как и что решается. Когда работает алгоритм вопрос-ответ-решение, это очень результативно».
До начала отопительного сезона сотрудники ТОО «Павлодарские тепловые сети» каждые две недели будут встречаться с представителями КСК. Следующий День открытых дверей состоится 20 июня. В Павлодаре — с 10:00 до 12:00 (ул. Камзина, 149), в Экибастузе с 15:00 до 16:30 (ул. Ауэзова, 153).