В связи с пандемией коронавирусной инфекции COVID-19 по группе предприятий АО «ЦАЭК» реализован ряд мер, направленных на недопущение распространения вирусной инфекции среди сотрудников, потребителей и подрядных организаций:
- усилена санитарно-гигиеническая обработка служебных помещений, обеспечен усиленный санитарно-дезинфекционный режим на объектах по обслуживанию потребителей;
- отменено проведение всех массовых мероприятий (праздничных, культурных, спортивных и других);
- командирование работников по служебным вопросам производится в случаях крайней производственной необходимости;
- минимизировано проведение очных встреч, совещаний, собраний, допуска посторонних лиц на территорию и объекты предприятий;
- усилен пропускной режим;
- максимально сокращён бумажный документооборот, обеспечено направление документов на согласование и утверждение посредством системы электронного документооборота;
- часть административно-управленческого персонала переведена на дистанционный режим, режим гибкого рабочего времени;
- оптимизированы графики работы оперативного производственного персонала с учётом необходимого обеспечения работы энергосистемы;
- организовано распространение среди персонала, а также подрядных организаций и организаций, арендующих помещения в зданиях и на территории предприятия, памятки и справочного руководства по профилактике заболевания коронавирусом с освещением их содержания во время проведения инструктажей.
В регионах присутствия большинство услуг, не требующих работы специалистов на энергообъектах, переведены в дистанционный формат. Сбытовые компании продолжают своевременно оказывать все клиентские услуги, а заявки от потребителей принимаются посредством онлайн- сервисов или по телефонам горячей линии. В свою очередь, все энергоснабжающие организации, входящие в АО «ЦАЭК», работают в штатном режиме.
Напомним, с 16 марта в Казахстане из-за пандемии коронавирусной инфекции введено чрезвычайное положение сроком до 15 апреля 2020 года. В свою очередь, в целях предупреждения распространения коронавируса в другие города Казахстана в городах Нур-Султан и Алматы с 19 марта введен карантин.