18–19 апреля 2019 года в Москве состоялась конференция «Корпоративные системы риск-менеджмента», организованная группой Prosperity Media при поддержке портала CFO Russia. В мероприятии приняли участие представители крупных российских компаний Росатом, Северсталь, МТС, Аэрофлот, Tele2, OBI, ИНВИТРО, АФК Система. В качестве приглашенного спикера на конференции выступила Айжан Станбаева, директор департамента рисков и внутреннего контроля казахстанской компании АО «Центрально-Азиатская Электроэнергетическая Корпорация» (ЦАЭК).

На конференции были представлены лучшие кейсы от ведущих экспертов отрасли, обсуждались вопросы позиционирования риск-менеджера в компании, разграничения зоны ответственности между риск-менеджерами и специалистами по внутреннему контролю и аудиту, а также между риск-менеджерами и специалистами по безопасности.

Во время панельных дискуссий и заседаний эксперты делились знаниями, информацией и примерами из собственной практики. В частности, среди спикеров можно отметить доклад Айжан Станбаевой, которая в своем выступлении подробно рассказала об эффективной организации внутреннего контроля в энергетическом холдинге. В Группе Компаний АО «ЦАЭК» система управления рисками и система внутреннего контроля находятся в стадии активной реализации согласно лучшим международным практикам. Поэтапно внедряются риск-ориентированные подходы при принятии управленческих решений. На данном этапе проанализированы и даны рекомендации по двадцати бизнес-процессам (8 из них — бизнес-процессы финансового учета, 12 — бизнес-процессы операционной деятельности). Благодаря системе внутреннего контроля в Группе Компаний АО «ЦАЭК» достигнуто несколько поставленных задач. Во-первых, проведен реинжиринг процессов дочерних организаций, в результате чего внедрены автоматизированные системы, позволившие снизить риски в бизнес-процессах и усилить контроль. Это новая биллинговая система в сбытовых организациях, автоматизированная система управления процессом технического присоединения, мобильное приложение для контроля объема трудозатрат на ремонт и обслуживание электроустановок.

Во-вторых, улучшилось качество обслуживания потребителей: созданы комфортные условия, работает система электронной очереди в целях обеспечения качественного и быстрого обслуживания. В- третьих, снижены риски травматизма и несчастных случаев. В компании проводится постоянная работа по созданию безопасных условий труда, предупреждению травматизма и улучшению производственных условий труда работников: организованы взаимные аудиты по требованиям техники безопасности между дочерними предприятиями; ужесточены требования к подрядным организациям в части соблюдения техники безопасности и правил охраны труда; организованы видео-инструктажи по правилам техники безопасности для сотрудников и подрядных организаций; установлены требования по соблюдению правил дорожного движения на территории производственных предприятий; установлены видеорегистраторы на касках производственного персонала; проводятся мотивационные мероприятия для повышения культуры соблюдения техники безопасности и правил охраны труда среди населения. Также среди достигнутых результатов можно отметить унификацию многих бизнес-процессов в дочерних организациях холдинга.

«Работа над улучшением системы управления рисками и системы внутреннего контроля в „ЦАЭК“ продолжается. Снижение рисков — актуальная задача, поскольку энергетический бизнес сталкивается с новыми вызовами, требующими своевременных решений, в том числе новых подходов в части риск-менеджмента», — сказала Айжан Станбаева. Она также отметила, что участие в конференции можно назвать эффективным благодаря обмену актуальной информацией и представленным практическим кейсам.