14 марта 2018 года в рамках выездного совещания проектного офиса «Астана — адалдық алаңы» Председатель Агентства по делам государственной службы и противодействия коррупции А. Шпекбаев и аким г. Астаны А. Исекешев посетили центральный офис ТОО «Астанаэнергосбыт».
Сбытовая компания проводит политику постоянного повышения уровня сервиса. В ноябре прошлого года Компанией начат процесс ребрендинга сервис-центров. В настоящий момент из семи офисов обновлены уже три: сервис-центры № 1 (пр. Абая, д.45), № 4 (пр. Богенбай батыра, д. 24/1) и центральный офис (пр. Б. Момышулы, д. 4/1).
В обновленном центральном офисе гостям продемонстрировали изменения, направленные на улучшение работы с клиентами: для людей с ограниченными возможностями установлены кнопка вызова персонала и пандус, для облегчения ориентирования предусмотрена тактильная плитка, расположенная во входной части сервис-центра, пиктограмма на стойке ресепшен, электронная очередь, значительно расширилась зона ожидания.
В ходе визита руководитель антикоррупционного ведомства А. Шпекбаев и аким г. Астаны А. Исекешев ознакомились с работой компании и обсудили улучшение сервисного обслуживания в других офисах «Астанаэнергосбыт».