info-Цес (Астана), № 38 (1194), 25.09.2009г. 

«Астанаэнергосбыт» — потребителям  /Соб.инф.

В целях улучшения обслуживания потребителей Астаны с 21 сентября в ТОО «Астанаэнергосбыт» начал работу новый информационный центр. 

Основная функция Call-центра — принятие от потребителей (физических лиц многоквартирных домов) по телефону показаний приборов учета электрической энергии и горячего водоснабжения. Новый многоканальный центр рассчитан на одновременный прием до 15 входящих звонков на единый городской номер 96-54-54. Показания приборов учета электрической энергии и горячего водоснабжения принимаются от потребителей по указанному телефону ежедневно с 10-го числа и до конца расчетного месяца (30—31-го числа), с 09.00 до 21.00, включая и выходные.