Отопительный сезон в Павлодарской области прошел в штатном режиме, без грубых нарушений в работе оборудования и аварийных ситуаций. Основной проблемой, с которой пришлось столкнуться сотрудникам ТОО «Павлодарские тепловые сети» в отопительный период, стало отсутствие у большинства потребителей актов готовности.
В Павлодаре отопительный сезон начался 18 сентября 2017 года и завершился 23 апреля 2018 года для всех социальных объектов и жилых домов. В Экибастузе теплоснабжение началось 25 сентября 2017 года. Тепло в жилых домах города горняков отключили 24 апреля, соцобъекты и владельцы частных жилых домов грелись чуть дольше, до 1 мая.
Паспорт готовности к отопительному сезону от отдела жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог в Павлодаре и Экибастузе был получен в установленные сроки, в октябре 2017-го.
«Отопительный сезон в области прошел в штатном режиме, без грубых нарушений в работе оборудования, аварийных ситуаций не было, — говорит Сергей Дузь, заместитель главного инженера „Павлодарских тепловых сетей“. — Теплоснабжение соответствовало температурному графику, согласно средней температуре наружного воздуха. Однако жалобы на недогрев в квартирах поступали от горожан в течение всего отопительного периода. За весь сезон по Павлодару получено 1389 заявок, из них подтвердились 202. В Экибастузе жалоб поступило наполовину меньше, подтверждено лишь десять случаев».
Работа станций и тепловых сетей в период особо низких температур проходила в штатном режиме. Оборудование работало устойчиво, для несения заданного температурного графика теплосети в работу дополнительно были включены котлоагрегаты. Кроме того, организована круглосуточная работа аварийно-восстановительных бригад. Всего в Павлодаре за отопительный сезон 2017-2018 года произошло 254 повреждения, в Экибастузе — 869.
Традиционно основной проблемой является отсутствие у большинства потребителей актов готовности. Из 1302 жилых домов Павлодара акты получили лишь 523, из 3791 частного жилого дома — 395.
В Экибастузе из 5574 жилых домов к отопительному сезону промывку внутренней системы, опрессовку и наладочные работы провели всего 387 потребителей, акты технической готовности получили 78. Особенно острым является этот вопрос в частном секторе. Дело в том, что владельцы частных домов города горняков зачастую не предоставляют тепловикам допуска к сетям для производства регулировки. На протяжении нескольких лет потребителями тепловой энергии из числа владельцев частных жилых домов систематически не выполняются мероприятия по подготовке к отопительному сезону. Подключение к системе теплоснабжения многие из них производят самовольно, без актов технической готовности. Все это ежегодно ведет к нарушению температурного режима. Конечно, с потребителями проводится регулярная разъяснительная работа: вручаются технические требования, направляются предупреждения, размещаются объявления в средствах массовой информации. Однако на сегодня вопрос подготовки к отопительному сезону домов частного сектора остается открытым.